Впервые за все время существования Facebook раскрыл принципы, по которым работают модераторы соцсети. Теперь у пользователей появилось больше понимания, что не стоит публиковать на страницах сообщества, о реформе которого в последнее время говорит Марк Цукерберг.
Документ, выложенный в открытом доступе, написан длинно, а некоторые его пункты близки до степени смешения. Вопреки собственным обещаниям. Марк Цукерберг не сделал правила простыми и понятными. Они лишь выложены так, что читать их стало немного удобнее. Большинство пользователей с высокой вероятностью, заснет, не дочитав их даже до середины. А потом удивится, почему их аккаунт заблокирован.
Zeir.ru выделил в этом документе главное и постарался рассказать о правилах работы с контентом максимально коротко. Из этого ничего не вышло, поэтому в конце статьи — одна небольшая картинка-памятка для тех, кому подробности не нужны вообще.
Что нельзя делать в Facebook
Никогда никому не угрожайте
В Facebook используют термин «правдоподобная угроза«, то есть содержащая в себе некие подробности возможной агрессии. Такие посты модераторы не только удалят, но еще и свяжутся с правоохранительными органами. Под таким же запретом в Facebook — терроризм, торговля людьми и преступные сообщества. Запомните: Facebook удаляет и тех, кто принадлежит к таким сообществам, и тех, кто их поддерживает на словах.
Не пишите о насилии не пропагандируйте его
Вред может быть причинен и людям, и животным, и каким-то объектам. Facebook удалят всё. В сети нельзя публиковать изображения и описание насилия над животными, случаи браконьерства, бои животных, вандализм, кражи, сексуальное насилие.
Правило не означает запрета на обсуждение каких-то действий – речь идет только об их описании и пропаганде. Говоря просто, все, что может расцениваться, как преступление – блокируется. Любые изображения насилия, а также фотографии раненых или мертвых – удаляются.
Не пытайтесь купить или продать оружие и наркотики
Хотя в некоторых странах присутствия Facebook разрешена продажа оружия и легализованы легкие наркотики, соцсеть придерживается единых правил для всех пользователей. Нельзя продавать и покупать запрещенные товары, а также задавать вопросы о возможной цене и способах покупки.
В части оружия соцсеть также блокирует все, что касается боеприпасов. Исключение составляют только официально зарегистрированные бренды, причем увидеть эти страницы могут пользователи старше 21 года.
Нет самоубийствам
Facebook – категорический противник всего, что может нанести увечья пользователям или привести к их смерти. Это касается не самоубийств и самоистязаний, включая «расстройства пищевого поведения».
В соцсети нельзя писать о попытках свести счеты с жизнью и способах, которые могут к этому привести, нельзя никого подталкивать к роковому шагу. Если тема представляется модераторам заслуживающей освещения, такой контент будет сопровождаться специальным уведомлением.
Никогда не публикуйте фотографии обнаженных людей
Эти запреты не имеют исключений и касаются любого контента сексуального характера, в том числе, интимных услуг и поиска сексуальных партнеров. Facebook удаляет изображения или описания откровенных сцен и любые ссылки на такие изображения, обсуждения стоимости сексуальных услуг и все, что касается договорных браков с беженцами.
Если речь идет о детях, то Facebook может обратиться с жалобой к властям, если соцсеть сочтет, что ребенок может подвергаться эксплуатации. В правилах есть оговорка: некоторые родители выкладывают в общий доступ фотографии своих собственных детей.
Формально нарушения в этом нет, но в Facebook считают, что и такой контент должен быть удален, чтобы этими изображениями не смогли воспользоваться посторонние. Общее правило для разрешенных детских фотографий – ребенок должен быть одет от коленей до шеи.
Не унижайте других
Травля, оскорбительные сравнения, ругательства, унизительные описания внешности и физических недостатков в Facebook считают неприемлемой формой общения. В особенности, это касается подростков, которые могут подвергаться буллингу. А вот на публичных личностей это правило не распространяется – в некоторых дискуссиях бывает трудно отделить унижение от невоспитанности.
Зато модераторы могут воспользоваться другим пунктом, запрещающим оскорбительные сравнения. Например, в соцсети считаются запрещенными такие слова, как «дефективный», «безобразный», «урод», «недоразвитый», «кретин», «тупой», «идиот», «проходимец» и так далее. Попробуйте вспомнить, как часто вы видите нечто подобное в комментариях.
Поскольку любая травля может положить начало физическому преследованию человека, в Facebook удаляют и такой контент.
Не публикуйте персональные данные
В соцсети считают, что личная информация о других людях может привести к негативным последствиям для них. Речь идет о любых документах, реальных и электронных адресах, банковских данных, паролях к различным сервисам, медицинских сведениях и так далее. Сюда же относятся имена людей, работающих под прикрытием и адреса тайных убежищ. Только в одном случае персональные данные публиковать можно: это сбор средств на благотворительность.
Кроме того…
Не рассылайте спам и не требуйте от пользователей поставить отметку посту, прежде, чем его смогут посмотреть;
Не создавайте фальшивые профили и не выдавайте себя за других;
Не распространяйте фальшивые новости.
Вот сверхкраткий список запретов Facebook.
